¿Qué hacer si me quedo atrapado en un ascensor?

Aunque no suele ser lo habitual, en ocasiones los ascensores se averían y provocan que los usuarios queden atrapados en sus interiores, por ello, es importante saber qué hacer en estas situaciones para poder salir de ellas lo antes posible, actuar como es debido y no entrar en pánico. También es importante contar con una empresa de mantenimiento de ascensores de confianza.

Si te encuentras atrapado dentro de una cabina de ascensor, recuerda las siguientes instrucciones:

Pasos a seguir si me quedo atrapado en un ascensor

Mantener la calma

Realmente no hay razón para el pánico, los ascensores son el medio de transporte más seguro del mundo. Los sistemas de seguridad del ascensor se han activado y el ascensor se ha bloqueado para garantizar tu seguridad.

Quedarse en el interior del ascensor

Salir de un ascensor parado puede ser muy peligroso e incluso tener consecuencias fatales. Que un pasajero intente salirse es una de las razones más comunes que causan víctimas, en un sector en el que el número de víctimas es extremadamente pequeño.

Pulsar el botón de apertura de la puerta

Si la puerta se abre, estás en la zona de la puerta y puedes salir, hazlo con cuidado, ya que es posible que el ascensor no esté completamente alineado con el suelo del rellano y que haya un espacio mayor de lo normal entre la cabina y el suelo.

Presiona el botón de alarma o llamada especial

Si las puertas no se abren, busca y pulsa el botón de alarma o un botón de llamada especial.

Haz esto durante tres o cinco segundos. La mayoría de los ascensores modernos tienen un sistema de intercomunicación vinculado a la alarma o a un botón de llamada y te conectarán con el Centro de Mando de Incendios del edificio, con la caseta de vigilancia o con el centro de llamadas del proveedor de mantenimiento del ascensor. Si consigues contactar con alguien fuera del ascensor, describe el incidente cuidadosamente, incluyendo cuántas personas hay dentro de la cabina, su estado y si hay alguna emergencia.

Busca un armario telefónico oculto dentro de la cabina

Si hay un armario telefónico oculto, presiona ligeramente la puerta para abrirlo. Coge el teléfono y marca el servicio de emergencias o el número de emergencia que aparece en el armario.

Si no puedes ponerte en contacto con nadie, intenta utilizar tu teléfono móvil. Lo más probable es que las conexiones a través de un teléfono móvil no sean muy buenas e incluso pueden ser difíciles. Si la señal del móvil es deficiente, sigue intentándolo hasta que estés seguro de que te han detectado y de que se conoce tu posición.

Si todo falla, sigue pulsando el botón de alarma y golpea la puerta de manera ruidosa pero no brusca. Hacer ruido entre el botón de alarma y golpear la puerta, también puede ayudar a atraer la atención.

Evita quedar atrapado en un ascensor

Ascensores BCN, empresa de mantenimiento de ascensores en Barcelona con servicio de emergencia 24h, recomienda evitar estos sustos para las personas que usan el ascensor de tu edificio y contratar una empresa de mantenimiento de ascensores que se preocupe de hacer que estos errores no ocurren y, en caso de ocurrir que ofrezcan un servicio telefónico 24h para ayudar a los tripulantes de cabina a salir.